Эксперты напоминают, что суд в итоге может оказаться невыгодным для заемщика. 

Компании обещают клиентам возместить средства, уплаченные за навязанные страховки, но, как правило, при нескольких условиях. Во-первых, работа ведется только с потребительскими кредитами. Во-вторых, с момента оформления займа должно пройти не более трех лет. Эти фирмы работают в рамках закона, говорят эксперты. Год назад Центробанк вынес распоряжение о том, что страхование — это право потребителя, а не обязанность. 

«А если такой договор страхования был уже заключен и оплата была проведена, то потребитель имеет право в течение 5 дней после заключения договора страхования вернуть в полном объеме денежные средства по страховке. Если он за 5 дней не успел, то можно в любой момент также расторгнуть договор со страховой компанией, но вернуть денежные средства можно пропорционально пройденному времени. Здесь, скорее всего, суд будет на стороне именно клиента, если это не ипотечный кредит и не обязательное страхование, а речь именно о добровольном страховании», — говорит управляющий юридической фирмы «СпецЮст» Александр Целых. 

Банки обычно способствуют страхованию заемщика от трех рисков: потери трудоспособности, лишения работы и смерти. Финансовым компаниям важно предусмотреть все, поскольку в среднем потребительский кредит выдается на 4 года, это достаточно долгий срок. Для клиента страховка тоже выгодна: при наступлении несчастного случая кредит не станет проблемой для семьи заемщика. 
«Меняются бизнес-процессы в банках, и банки прекрасно понимают, что нужно людям давать понимание того, для чего им нужна эта страховка. А не просто механически — пришел человек, ему оформили кредит и сделали страховку. Но надо понимать, что если клиент обращается в суд и выигрывает его, то для банка этот клиент становится автоматически нелояльным. И ему уже никто в этом банке никогда не предложит кредит на более, может быть, даже выгодных условиях», — поясняет управляющий по розничному бизнесу южноуральского филиала УБРиР Алексей Осадчих. 

Отметим, компании, которые обещают вернуть деньги, потраченные на страховку, результат не гарантируют. В то же время банки говорят, что суды встают на сторону заемщика только в половине случаев.