Одним из принципов профессиональной деятельности «СпецЮст» (юридическая фирма г. Челябинск), и его юристов, в т.ч. в области юридических, судебных, услуг, арбитража,  - является постоянная актуализация и повышение знаний и квалификации, что, соответственно, повышает качество юридических услуг для клиентов.

 

Очередное обучение прошло 12.09.2013г. в г. Челябинске -  Управляющий юридической фирмы «СпецЮст» прошел обучение на мастер-классе, организованном ЕИКЦ по Челябинской области и проведенном учебным центром "Эверест",  по теме:

 

«Эффективные переговоры»

 

Целями мастер-класса были: Сформировать навык по ведению эффективных переговоров; выработать стратегии и тактики достижения цели переговоров; освоить основные правила ведения успешных переговоров.

 

По следующей программе:

1. Как готовиться к переговорам, чтобы гарантированно победить

· Сбор информации о клиенте;

· Оценка силы-слабости психологической позиции;

· Стратегии и тактики достижения цели переговоров;

· Основные этапы переговоров

2. Разработка сценария переговоров

· Способы завоевания инициативы в общении;

· Перехват инициативы;

· Приемы и тактики уловок переговоров;

· Правила аргументации;

· Основные правила процесса торга;

· Тактические манипуляции в переговорах;

· Способы работы с манипуляциями.

3.Программирующие высказывания

4.Характеристики речи: скорость, интонация, паузы.

5.Ключевые высказывания: о продукте, об условиях, о компании.

6.Техники ответа на вопросы

 

 

Теперь мы будем еще более квалифицированными в переговорных процессах,  проводимых нами в интересах наших клиентов с их контрагентами, оппонентами, а также с различными инстанциями, органами и организациями.